Amazonはどのように梱包を削減しているのか

私たちは、お客様が Amazon の注文を発送する際に使用される梱包に関心があることを理解しています。 顧客は、製品が確実に良好な状態で到着し、環境への影響を最小限に抑える、適切なサイズで簡単にリサイクル可能な梱包で注文品が配送されることを望んでいます。 Amazon では、これらの目標の両方を達成するための梱包に細心の注意を払っており、科学者やその他の専門家からなるチームが、顧客と地球のために製品の発送方法を再発明するために常に取り組んでいます。

紙やプラスチックからアルミニウムやガラスに至るまで、あらゆる種類の企業がパッケージングに最も一般的に使用している素材は何十年も同じです。 他のほとんどの小売店と同様に、当社は製品の発送にさまざまな梱包オプションを活用して、強力な耐久性、軽量、最適なサイズを最適化しています。これには、箱や板紙封筒などの紙ベースのオプションや、封筒や袋などのプラスチックも含まれます。 多くの小売店は、軽量で防水性があり、使用する材料が少なくて済むため、一部の出荷品にプラスチックを採用しています。 また、プラスチック包装は軽くてコンパクトであるため、一般に二酸化炭素排出量が低くなります。

しかし、プラスチック、特に使い捨てプラスチックはリサイクルが難しいため、長期的には廃棄物が発生する可能性が高くなります。 Amazon が現在使用しているプラ​​スチック製の梱包材はリサイクル可能ですが、通常、顧客は自宅から資材を引き取り場所に保管する必要があります。 顧客を第一に考えている企業として、私たちは顧客体験が最も簡単なものではないことを認識しています。 このため、二酸化炭素排出量を最小限に抑え、リサイクル可能性を高め、廃棄物を削減する方法をいかに見つけ続けるかという、Amazon が真っ向から取り組んでいる課題が生じています。

私たちの最優先事項の 1 つは、追加の Amazon パッケージの使用を完全に排除することです。 過去数年間にわたり、当社は技術、プロセス、材料の革新と投資を行ってきました。その結果、出荷ごとの梱包重量が 38% 削減され、2015 年以来 150 万トンを超える梱包材料の使用が削減されました。当社の事業の成長に伴い、出荷数は大幅に増加しました。

さらに、パンデミックを通じて顧客からの注文が急速に増加する中、当社は出荷梱包材の使い捨てプラスチックを削減するための措置を継続的に講じました。 2021 年、当社は出荷あたりのプラスチック梱包材の平均重量を 7% 以上削減し、その結果、注文品をお客様に発送するために当社のグローバル オペレーション ネットワーク全体で 97,222 トンの使い捨てプラスチックが使用されました1。

私たちは進歩していますが、満足していません。 当社には、包装材、特にリサイクルが難しいプラスチック製の包装材を引き続き削減するための取り組みがあり、そのためにさまざまな取り組みを行っています。

まず、破損のない配送を保証しながら、できる限り最小限の梱包を使用するよう努めています。 機械学習は、どの製品が軟包装に適しているかを判断するのに役立ちます。たとえば、同様のサイズの箱よりも最大 75% 軽量なパッド入りの封筒やバッグなどです。 過去 5 年間で、これらのアルゴリズムにより、北米とヨーロッパで段ボール箱の使用が 35% 以上削減されました。 また、複数の商品を含む発送に特化して梱包を減らすように設計されたアルゴリズムも導入しました。これにより、2018 年の導入以来、北米での発送の 7% で梱包サイズが削減されました。また、梱包スイートの最適化にも投資して、梱包材の量を最小限に抑えています。各パッケージに紙を使用し、年間約 60,000 トンの段ボールを節約します。

これらの取り組みは、包装を削減し、開封しやすくリサイクル可能な包装をお客様に提供することを目的とした当社のフラストレーションフリー包装プログラムに基づいています。 200 万以上の製品がこのプログラムの対象となり、2021 年の出荷品の 8% 以上は追加の Amazon 梱包なしで出荷されました。 また、当社は販売パートナーと協力して、追加の Amazon 梱包を必要とせずにメーカーの元の梱包でお客様に発送できるように設計およびテストされた梱包に対するインセンティブを提供します。

プラスチックベースのパッケージによってもたらされる課題に対処することは、より複雑です。 当社は、可撓性プラスチックに関する耐用年数終了の課題に対処するために複数のアプローチを採用しており、包装材料を完全に排除できない場合には、プラスチックをより容易にリサイクル可能な既存の代替材料オプションに置き換えることを検討しています。今日。

北米では、プラスチックと紙の両方を使用した混合メーラーの代わりに、カーブサイドのリサイクル可能な紙パッド入りメーラー（顧客が路肩のリサイクル可能な箱に入れて、施設で収集および分別できる材料を意味します）を導入しました。米国では、Amazonフレッシュおよびホールフーズマーケットの顧客向けに、配達中に食料品を冷凍または冷蔵した状態で保管する、新しいリサイクル可能な店頭でのパッケージを導入しました。 パッケージには再生紙が使用されているため、プラスチックライナーやバブルバッグ断熱材が不要です。

現在もプラスチック包装が使用されているところでは、使用する材料を減らし、リサイクルされた内容物を多く使用しています。 たとえば、米国でのアウトバウンド梱包用プラスチックフィルムバッグのリサイクル含有量を 25% から 50% に増やしたことにより、Amazon は 2021 年に 30,000 トンを超えるプラスチックの使用を回避することができました。

プラスチック包装も業界全体の課題であり、私たちは業界全体で協力してこの問題の解決に取り組んでいます。 たとえば、Amazonは2021年に、材料とリサイクルの革新を通じてプラスチック汚染に焦点を当てるエネルギー省のBOTTLEコンソーシアムによるイニシアチブに参加しました。 コンソーシアムの一環として、Amazon の材料科学者と専門家は、プラスチック廃棄物にも取り組みながら、プラスチックのライフサイクル全体でネットゼロカーボンを実現する技術と材料の開発に取り組んでいます。

当社のプラスチック革新活動の背後にある動機付けとなる科学と研究をボトル コンソーシアムと共有するために、材料の発明と変革を加速するためにプラスチックを改良する方法に関する Nature Reviews Materials の記事への 2023 年 6 月までの無料アクセスもサポートしています。

電気自動車、グリーン水素、次世代の太陽光発電と比較すると、パッケージングは​​かなりありふれたものに見えるかもしれません。 しかし、二酸化炭素排出量を最小限に抑え、廃棄物を排除し、リサイクル可能性を高める実際的な方法を検討する場合、パッケージングは​​非常に重要です。 これは私たちが Amazon で成功しているタイプの課題であり、私たちの専任チームは、さまざまな複雑さを持つさまざまな国でソリューションを実行する方法を問題解決し、配送をシミュレーションして商品を保護しながら梱包を減らす方法を発見し、革新的な素材を探索しています。 当社は、お客様と地球のために梱包材と廃棄物を削減する取り組みを続けながら、今後も進捗状況の最新情報を提供し続けます。

1] 弊社の出荷梱包材に含まれる使い捨てプラスチックには、ポリ袋、パッド入りポリメーラー、ダンネージ、準備資材、農産物袋、使い捨て冷却剤などの配送用梱包材が含まれます。 これには、オーストラリア、ブラジル、カナダ、エジプト、フランス、ドイツ、インド、イタリア、日本、メキシコ、オランダ、ポーランド、シンガポール、南アフリカ、スペイン、スウェーデンの Amazon が所有および運営するフルフィルメント センターを通じて配送される、Amazon フルフィルメント ネットワークからの発送が含まれます。 、アラブ首長国連邦、米国、英国。 さらに、Amazon Fresh や Whole Foods Market を含む当社のネットワークからの発送に使用される配送梱包材も含まれます。

使い捨てプラスチックの重量は、配送の総出荷量に使用される特定のプラスチック包装の重量を乗じて計算されます。 出荷数が入手できない場合は、ダンネージやプレップなどの購入した材料を調べて、使い捨てプラスチックの重量を推定します。